株式会社ツクイホールディングスは、ツクイグループが運営する介護付有料老人ホームで、ugo株式会社（以下：ugo）のアバターロボット「ugo Pro」を導入し、株式会社Grasol（以下：グラソル）の障がい者スタッフがアバターロボットを遠隔操作する実証実験を開始した。
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同社は、介護スタッフの仕事を有資格者が行うものと無資格者でもできるもので分解し、資格がなくてもできる業務をケアサポーターが担当する仕組み「ケアサポーター制度」を導入。DXロボットの開発を手掛けるugoのアバターロボットが、ケアサポーター業務の一部を担当し、介護スタッフの業務負荷軽減を目指すという。
遠隔操作可能なロボットを活用することで、グラソルの障がい者スタッフが自宅にいながらでも接客対応でき、働ける仕組みを構築するとしている。
実証実験の概要
アバターロボット「ugo Pro」による実証実験
- 期間：2022年7月〜2023年3月まで段階的に実施
- 場所：介護付有料老人ホーム「ツクイ・サンシャイン横浜野毛」
- アバターロボットの主な業務：
- 食事や入浴の時間に、事前にルート設定した道のりを自動走行して居室前で声かけをし、エレベーターのボタン操作などして、目的地へ誘導
- 声かけ・誘導を行った際に、遠隔操作しているスタッフがロボットに内蔵されているカメラを通して、お客様の様子を確認
- 移動の途中ですれ違った際に、挨拶や愛らしい表情でコミュニケーション
