DSPAとJQA、ドローンサービス品質認証制度を開始。ドローンサービス品質の標準化へ

・サービス品質の標準化について、今の段階から議論を進めることは有用です。
・今後、ドローンの事業制度などの検討が必要になった場合には、サービス品質JISのようなものが参考となるかもしれません。

・ドローンサービス品質JISの国際標準化を行うことは、サービス市場の拡大に向けた一つのツールとして有効だと考えます。
・また、国内での認証制度構築は、日本からの発信力向上や市場創出の観点から重要であり、ぜひ検討を進めていただきたい。

DSPAでは、今後拡大が予想されるドローンサービス市場において、設立当初より品質の標準化や、第三者認証制度などが業界発展に重要な要素になると考え、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社が経済産業省の標準化テーマ調査票で提出していた「ドローンサービス品質標準に関するJIS開発」を活用した認証制度の構築を行うべく、東京大学、多摩大学、日本無人機運行管理コンソーシアム（JUTM）の関係者とパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社で連携し、様々なセミナーやイベントに登壇するなど、ドローンサービス品質の向上に向けて積極的に活動してまいりました。

この認証制度が活用されることで、ドローン事業者とユーザーの不適合を防ぎ、より健全なドローン市場を作っていけるのではと考えております。

今回の認証制度で採用するJIS Y 1011については、未だISOなどに提案されていないテーマとなっているため、今後国内にとどまらず、国際提案なども積極的に行い、ドローンサービス市場の拡大に貢献してまいります。

JQAはJIS Y 1011の規格開発の構想段階からかかわり、業界団体、事業者および関係省庁の関係者と共に積極的に規格開発に携わってまいりました。また、規格をつくるだけではなく、開発された規格を有効に活用するため、規格の開発と並行して、一般社団法人ドローンサービス推進協議会（DSPA）と共に認証制度を構想し、この開発を進めてまいりました。

このたび開始するドローンサービス品質認証制度は、ドローンサービス提供者には自身のドローンサービスの品質をアピールする手段の一つとして、またドローンサービス依頼者はドローンサービス提供者を選定する際の目安の一つとしてご活用いただくことを想定しております。この認証制度が、今後のドローンサービス市場の品質維持、向上に寄与できるよう、今後もさまざまな関係者の方の意見を伺いながら活動してまいります。 JQAはドローンサービス品質認証制度の活動などを通し、今後もドローン業界の発展に貢献していきたいと考えております。